Política de Privacidade
1. Introdução
A UX PAG valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, armazenadas e protegidas e quais são os direitos do usuário.
Ao utilizar o site, aplicativo ou serviços digitais da UX PAG, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.
2. Dados que podemos coletar
Podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, dados cadastrais, informações de login, chave PIX, mensagens e informações necessárias ao atendimento e às operações solicitadas.
Também podem ser coletados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, data e horário de acesso, áreas acessadas e dados de funcionamento do aplicativo.
No modo consultoria, receitas, despesas, metas, limites, dívidas e contas futuras são armazenados localmente no dispositivo e não são sincronizados com o backend da UX PAG nesta versão.
3. Finalidades do uso
- Criar, autenticar e gerenciar a conta.
- Prestar os serviços e processar solicitações do usuário.
- Gerar, assinar e validar contratos.
- Processar depósitos, movimentações e solicitações de saque.
- Prestar atendimento, enviar comunicações importantes e recuperar acesso.
- Prevenir fraudes, manter a segurança e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Melhorar a experiência e o funcionamento da plataforma.
4. Compartilhamento de dados
A UX PAG não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com provedores de pagamento, hospedagem, tecnologia, comunicação e suporte quando necessário à prestação do serviço; para cumprimento de obrigação legal; por solicitação de autoridade competente; para proteção de direitos; ou mediante consentimento.
5. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhum sistema digital é completamente imune a riscos, e o usuário deve proteger suas credenciais e não compartilhar senhas ou tokens.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, atender solicitações, cumprir as finalidades descritas e observar obrigações legais. Quando possível, dados que deixarem de ser necessários poderão ser eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do usuário
Conforme aplicável, o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento, exclusão da conta e eliminação de dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site e a versão web podem utilizar armazenamento local, cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências e análise de funcionamento. O bloqueio dessas tecnologias pode afetar recursos essenciais.
9. Menores de idade
Os serviços não são direcionados a crianças. Caso seja identificado uso por menor sem autorização adequada, a UX PAG poderá restringir a conta e solicitar informações do responsável legal.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, exigências legais ou melhorias de segurança. A versão atualizada será publicada nos canais oficiais.
11. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade devem ser feitas pelos canais oficiais disponibilizados no aplicativo e neste site.